Rückgabe nicht möglich…….vom tolino

Kannst Du es nicht über PC oder Lapzop, Tablet zurückgeben direkt in der Onleihe?

Zitat von tolino57

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29 Vormerker warten, aber ich kann das Buch vom tolino nicht zurückgeben.

Das betrifft also die Onleihe 2.

Welche Fehlermeldung erhälst du denn? Wie hast du das Buch downgeloadet? Mit Adobe-DRM oder LCP/Care-DRM? Für Rückgabe mit Care-DRM das 'tolino Leseerlebnis BETA' aktivieren.

Ergänzung: Wenn die Rückgabe auf deinem Tolino nicht klappt, kannst du den Titel auch in irgendeinem Browser (wahlweise mobil oder Laptop) im Onleihe:Reader laden und dort zurückgeben - auf der Startseite (bei geladenem Medium oben links "zurück zu meine Medien") > Button "Mehr" > "Medium Zurückgeben". Danach einfach vom Tolino löschen.

Zitat von tolino57

Es ist die Onleihe 2.0. Die Fehlermeldung verschwindet so schnell das ich Sie nicht lesen kann.Ich habe das Buch über das iPad zurück gegeben und das Buch auf tolino gelöscht.

Moment, in der Onleihe 2 ist vorzeitige Rückgabe gar nicht möglich. Das kam erst mit der Umstellung auf 3

Oder verstehe ich hier was völlig falsch?

Hörbuch Rückgabe ist neu. Bücher gingen schon in Onleihe 2

Zitat von Buch-Elfe

Oder verstehe ich hier was völlig falsch?

Es geht um ein mit Adobe-DRM heruntergeladenes eBook, nicht um Hörbücher.

Zitat von tolino57

Adobe DRM

Ohne die Fehlermeldung zu kennen, stochert man im Nebel... auf meinen Tolinos funktioniert die vorzeitige Rückgabe eines mit Adobe-DRM heruntergeladenen Titels in der Onleihe 2 problemlos.

Zitat von spitzefeder

Es geht um ein mit Adobe-DRM heruntergeladenes eBook, nicht um Hörbücher.

Schande auf mein Haupt, da war ich wohl unkonzentriert beim Lesen. Danke für den Hinweis!

Hast du das Buch (welches genau?) auf deinen Tolino geladen? Mit welchem DRM?

Hast du in den Leseeinstellungen das "tolino Leseerlebnis BETA" auf "on" gestellt?

Hast du die aktuelle Softwareversion 16.2.0 auf deinem Gerät?

Hast du einmal eine andere WLAN Verbindung getestet?

Seltsam. Mein Tolino kann bei aktivem WLAN mit etwas länger aufs Buch tippen mit der Auswahl zurück geben das erledigen…

Ich habe in der Onleihe 2 das selbe Problem und kann seit kurzem keine Bücher vorzeitig zurückgeben. Das ist sehr ärgerlich, vorallem für Menschen auf der Vormerkliste. Ich lese auf einem Tolino vision 4 HD mit der Softwareversion 16.2.0. und konnte die Fehlermeldung fotografieren: Der Inhalt kann nicht angezeigt werden, da Sie keine Berechtigung haben, diesen Inhalt zu sehen.

Kannst Du die Bücher evtl. über einen Computer oder Tablet zurück geben? Ist keine Lösung für das eigentliche Problem, hilft aber den Vormerkern

Ja, sicher, das kann ich machen (und mach ich auch). Ist aber irgendwie umständlich und bislang hatte ich damit noch nie Probleme

Mir geht es genauso. Konnte das Buch aber über den PC zurückgeben. Wenn ich am Tolino das Buch zurückgebe, sehe ich zwar das Cover nicht mehr, aber sobald ich ihn zuklappe und wieder aufklappe, kommt die Meldung "Fehler bei der Rückgabe des Buches". Es ist dann auch noch bei meinen Ausleihen am PC sichtbar.

Ist denn auf deinem Tolino in den Leseeinstellungen das "tolino Leseerlebnis" BETA aktiviert?

Habe das gleiche Problem. Beta ist aktiviert.

Jetzt habe ich es auch einmal mit einem Buch aus meiner Onleihe 2 probiert und erhalte die gleiche Fehlermeldung wie in Beitrag #14 genannt, wenn ich mit aktiviertem "tolino Leseerlebnis" die Rückgabe über meinen Tolino probiere.

Bei nichtaktiviertem "Leseerlebnis" bekomme ich eine andere Meldung, siehe Bildschirmfoto:

Der Inhalt kann nicht angezeigt werden, da Sie keine Berechtigung haben, diesen Inhalt zu sehen.

Rückgabe über den PC-Browser ( Onleihe:reader) funktioniert aber problemlos.

Irgendetwas hakt da zurzeit beim Tolino...