Ausleihen in Onleihe 3 nicht möglich

onleihe:hilfe
Aktuelle Meldungen zur Onleihe gibt es auf hilfe.onleihe.de.

  • das Ausleihen funktioniert definitiv nicht. Drei Browser benutzt, zweimal neu gestartet, angeblich ist das Buch verfügbar.

    Aber es erscheint eine Fehlermeldung beim Versuch das Ebook von Hessen, Onleihe 3 auszuleihen:(

  • Lade dir, bis die kaputtgegangene Onleihe3 repariert ist, doch von hier ein paar kostenlose Romane zum Lesen herunter: :)

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    Wenn die Sonne der Kultur niedrig steht, werfen selbst Zwerge einen langen Schatten. (Karl Kraus)

  • Christina12 : bitte stelle deine Frage nicht in unterschiedlichen Threads, es wird sonst schnell unübersichtlich, denn hier, unter der Überschrift "Neuzugänge lassen sich nicht filtern" passt dein Beitrag auch nicht wirklich.

    Auch wenn du dich ärgerst, weil etwas bei dir nicht wie gewünscht klappt - vielleicht können wir dir doch zu deinem Buch verhelfen oder finden evtl. eine Erklärung, warum das Buch nicht auszuleihen ist.

    Magst du vielleicht einmal den Titel nennen, bei dem das Ausleihen nicht funktioniert und auch, welche Fehlermeldung du genau bekommst?

    Hilfreich wäre vielleicht auch, zu wissen ob es am Tolino, am PC oder in der Onleihe-App nicht funktioniert.

    Und eine weitere Frage habe ich noch: Du nennst in deinem Profil als Heimatbibliothek Aachen, versuchst aber, über den Onleiheverbund Hessen und nicht über die zur Stadtbibliothek Aachen gehörende Onleihe Region Aachen auszuleihen - hast du mehrere Bibliothekskonten?

  • Entschuldigung, ist mir erst später bewusst geworden, dass das wohl ein Fehler ist und nicht zu den Filtern gehört.

    Gerne, es geht um dieses Ebook: (versuche mal einen Screenshot anzuhängen, bzw. mein Mann muss helfen, ich kann es mit nur einer Hand schlecht.)

    Es sind 3 Exemplare vorhanden und ist von Hessen. Angeblich frei.

    Die Fehlermeldung erscheint überall, egal welches Ebook ich auch ausleihen möchte. Ob direkt vom Konto aus (also Merkliste) oder aus dem Bestand. Man sieht auf dem Screenshot unten die Fehlermeldung.

    Kann leider gar kein Ebook ausleihen.

    Auch nicht über Pocketbook.

    Oh, das muss ich noch bearbeiten im Profil, Aachen aber auch Hessen und mittlerweile habe ich einen Pocketbook Reader.

    Dankeschön für die Hilfe hier

  • :) (ganz sicher) ja, sonst könnte ich mich dort nicht einloggen

    Einloggen kann man sich immer, wenn man einen Bibliotheksausweis hat. Aber wenn die Jahresgebühr nicht bezahlt ist, kann man nichts ausleihen... hast du die Möglichkeit, in deinem Bibliothekskonto nachzusehen, ob die Gebühr vielleicht fällig ist?

  • Christina12: und magst du vielleicht noch schreiben, bei welcher Bibliothek du dein Konto hast, mit dem du den Onleiheverbund Hessen nutzt? Evtl. findet sich auf der Startseite dieser Bibliothek irgendein Hinweis auf mögliche Schwierigkeiten bei der Ausleihe...

  • Also Frankfurt am Main und wirklich ganz, ganz sicher, die Jahresgebühr wird jedes Jahr im September abgebucht. Zudem konnte ich noch vor der Onleihe 3 Ebooks ausleihen.

  • Einloggen kann man sich immer, wenn man einen Bibliotheksausweis hat. Aber wenn die Jahresgebühr nicht bezahlt ist, kann man nichts ausleihen... hast du die Möglichkeit, in deinem Bibliothekskonto nachzusehen, ob die Gebühr vielleicht fällig ist?

    jetzt hat mein Mann nachgesehen, ist bezahlt und wird wieder im September abgebucht.

  • Einloggen kann man sich immer, wenn man einen Bibliotheksausweis hat. Aber wenn die Jahresgebühr nicht bezahlt ist, kann man nichts ausleihen... hast du die Möglichkeit, in deinem Bibliothekskonto nachzusehen, ob die Gebühr vielleicht fällig ist?

    In die Bibliothekskataloge kann man sich auch bei fälliger Jahresgebühr einwählen. Der Zugang zur Onleihe 2 scheitert dann aber üblicherweise (man wird ertappt und ausgeloggt und hat dann lediglich noch Zugriff auf bereits geladene Medien. Kein Zugriff mehr auf Daten aus "Mein Konto"). Ich vermute, dass das bei onleihe 3 ähnlich sein wird.