E_AUTH_BAD_DEVICE_KEY_OR_PKCS12

onleihe:hilfe
Aktuelle Meldungen zur Onleihe gibt es auf hilfe.onleihe.de.

06.03.2026 | Tolino mit englischer Anzeige für die Onleihe 2
Auf den Tolino-Geräten der neuen Generation - solche mit der Version 5.15.245253 - wird die Oberfläche der Onleihe 2 im "Beta-Feature"-Webbrowser auf Englisch angezeigt.
Dies ist unabhängig von der sonstigen Geräte-Einstellung.
Wir sind hierzu bereits mit tolino im Austausch.

    Ich habe in ADE plötzlich eine Fehlermeldung beim Öffnen von .acsm-Dateien aus der Onleihe.
    E_AUTH_BAD_DEVICE_KEY_OR_PKCS12 - Fehler beim Abrufen der Lizenz, Lizenserver-Kommunikationsfehler

    • Wenn ich versuche, die Autorisierung zu löschen, bekomme ich die Meldung, dass dies nicht geht.
    • ADE bereits gelöscht und neuinstalliert - hat nichts gebracht
    • viele Foren durchsucht - keine Lösung gefunden

    KANN MIR VIELLEICHT JEMAND HELFEN?

    iOS 12.7.6 macbook

    ADE 4.5.12.85

    Moin,

    hier eine Anleitung aus dem Adobe-Forum :

    Schließe Digital Edition.
    Drück WINDOWS + R.

    Hier "regedit" (ohne die " ") eingeben.

    Enter Drücken.

    Ordner HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Adept löschen.
    Digital Edition neu starten und neu autorisieren.

    Dann noch mal neu das Buch laden.


    Gruß May

    Zitat von Liesmich2x

    Ich habe in ADE plötzlich eine Fehlermeldung beim Öffnen von .acsm-Dateien aus der Onleihe.
    E_AUTH_BAD_DEVICE_KEY_OR_PKCS12 - Fehler beim Abrufen der Lizenz, Lizenserver-Kommunikationsfehler
    [...]

    iOS 12.7.6 macbook
    ADE 4.5.12.85

    Guck mal hier: Aktivierungsfehler in Adobe Digital Editions
    Dort wird die Vorgehensweise für macOS beschrieben; vielleicht hilft es weiter:

    Zitat
    • Öffnen Sie Adobe Digital Editions.
    • Drücken Sie die Tastenkombination Cmd+Shift+D, um die Autorisierung von Adobe Digital Editions aufzuheben.
    • Wählen Sie „Autorisierung löschen“.
    • Klicken Sie auf „OK“ und beenden Sie Adobe Digital Editions.

    • Navigieren Sie zu /Users//Library/Application Support/Adobe/Digital Editions und ziehen Sie die Datei „activation.dat“ in den Papierkorb.

      Hinweis: Wenn Sie die Datei „activation.dat“ in Mac OS X 10.7 oder in späteren Versionen nicht finden können, erhalten Sie Informationen dazu unter Benutzerbibliotheksdateien unter Mac OS X 10.7 und höher können nicht angezeigt werden.