Abgelaufene Kundenkarte

onleihe:hilfe
Aktuelle Meldungen zur Onleihe gibt es auf hilfe.onleihe.de.

  • Hallo,

    Ich bin jetzt seit 1jahr bei der Online in Bad Schwartau . Mir wurde gesagt, dass ich, damit meine Kundendaten nicht abläuft, kurz vor Ablauf des Jahres ein Buch in der Bücherei ausleihen muss. Das habe ich brav gemacht. Als ich mir nun ein neues Buch runtergehen wollte, erhielt ich die Meldung, daß meine Kundekarte abgelaufen sei.

    Was ist denn da falsch gelaufen?

    Mich ärgert, dass ich nun extra die 12 km zur Bücherei fahren muss. Umweltschutz ade und Spritkosten dazu:(

  • Auf der > Homepage der Stadtbibliothek Schwartau steht ein Hinweis zum Login:

    Zitat

    Hinweis:

    Durch Umstellungen unseres Anwendersystems (Katalogsuche, Leser Log-In,…) kann es zu Ladeproblemen Ihrer korrekten Leserdaten führen. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, dann laden Sie bitte die eventuell auf Ihren Endgeräten hinterlegten Daten der Stadtbücherei neu.

    Ansonsten kannst du ja auch bei der Bibliothek anrufen um zu kären, was da evtl. schiefgelaufen ist. Die Telefonnummer steht auf der verlinkten Seite.

  • Hallo,

    Ich bin jetzt seit 1jahr bei der Online in Bad Schwartau .

    Was ist denn da falsch gelaufen?

    Mich ärgert, dass ich nun extra die 12 km zur Bücherei fahren muss. Umweltschutz ade und Spritkosten dazu:(

    Daran kann hier niemand etwas ändern. Hat auch mit der Onleihe eigentlich nichts zu tun. Das kann nur Schwartau klären.

    Gruß,
    Bibliotheksmensch

  • Hallo,

    Ich bin jetzt seit 1jahr bei der Online in Bad Schwartau . Mir wurde gesagt, dass ich, damit meine Kundendaten nicht abläuft, kurz vor Ablauf des Jahres ein Buch in der Bücherei ausleihen muss. Das habe ich brav gemacht. Als ich mir nun ein neues Buch runtergehen wollte, erhielt ich die Meldung, daß meine Kundekarte abgelaufen sei.

    Was ist denn da falsch gelaufen?

    Mich ärgert, dass ich nun extra die 12 km zur Bücherei fahren muss. Umweltschutz ade und Spritkosten dazu:(

    Die Onleihe bei der Deine Bibliothek ist, hat eine recht allgemeine Fehlermeldung, wenn ein Login nicht klappt.

    ===
    Ihre Anmeldung war nicht erfolgreich.
    Vielleicht haben Sie ein falsches Passwort eingegeben. Bitte versuchen Sie es erneut. Eventuell ist Ihre Jahresgebühr fällig oder es gibt andere Gründe, warum Ihr Benutzerausweis momentan nicht gültig ist.
    Für nähere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre Bibliothek.
    ===

    Dort steht dass "evtentuell" die Jahresgebühr fällig ist ODER es andere Gründe gibt.

    Wir, die divibib, hat Deine Nutzerdaten nicht und muss das über ein entsprechendes System mit der Bibliothek klären.
    Kommt von dort keine entsprechende Meldung a la "Login ok", kannst Du nicht anmelden.

    Das KANN viele Gründe haben.
    Bei der Onleihe "Zwischen den Meeren" gibt es weit über 100 teilnehmende Bibliotheken, alle mit leicht unterschiedlichen Bedingungen, wann ein Ausweis abläuft, ungültig wird, etc.pp.
    Daher der allgemeine Hinweis. Und daher muss es auch direkt mit der Bibliothek geklärt werden.
    Ob Du dazu hinfährst oder anrufst oder eine eMail schreibst bleibt natürlich Dir überlassen.


    Habe mal eben das www bemüht und geschaut

    Der Inhalt kann nicht angezeigt werden, da Sie keine Berechtigung haben, diesen Inhalt zu sehen.

    Die haben eine Adresse, Telefon und eMail.
    Also einfach mal anrufen und das abklären. Die mir vorliegende Schnittstellen URL habe ich angeschaut, ad hoc sehe ich nichts unegwöhnliches. Es ist aus meiner Sicht kein Onleihe-Thema.

    Freundliche Grüße und allen einen schönen Feierabend.
    Admin

  • Hallo,

    mir ist eben das gleiche passiert. Bin bisher mit einem Tolino und einem Packetbook ohne Probleme bei der Stadtbücherei Tönning angemeldet. habe dort aktuell auch ein Buch ausgeliehen.

    Habe jetzt ein neues Pocketbook erworben und beim Einrichten des neuen Endgerätes scheitert die Anmeldung in der Onleihe daran, dass angezeigt wird, dass meine Kundenkarte abgelaufen sei.

    Die Karte müsste aktuell noch gültig sein, zumal es auch die ist, mit der ich auf den beiden anderen Readern ohne Probleme Bücher ausleihen kann.

    Kann es sein, dass die Anzahl der verbundenen Endgeräte begrenzt ist?

  • Gerade eben habe ich das nämliche Problem (Bücherhalle Hamburg):

    "Anmeldung fehlgeschlagen

    Bitte stellen Sie sicher, dass die eingegebenen Anmeldedaten korrekt sind und versuchen Sie es erneut."

    Letzte Woche ging alles noch richtig wunderbar, jetzt wollte ich "filmfriend" nutzen, und dann kommt diese Meldung. Bisher hatte ich dort keine Probleme. Plötzlich geht auch die Anmeldung in der onleihe nicht mehr. Von einer Änderung weiß ich nichts, kann mir jemand erklären, was sein könnte? Danke!

  • Ich habe ebenfalls ein Konto bei der Hamburger Bücherhalle und kann mich problemlos in meinem Hamburger Onleihekonto anmelden (und die Anmeldung bei filmfriend klappt auch) ...vielleicht hatte da nur kurzfristig etwas gehakt?

  • Kannst du dich im Bibliothekskatalog https://sb-toenning.lmscloud.net/ anmelden?

    Danke für den hilfreichen Tipp. Die Anmeldung ging un es kam der Hinweis, dass das Konto gerade abgelaufen sei.

    Das erklärt alles, also morgen in die Bücherei. Also Danke nochmal und ich wünsche friedliche Weihnachten