Hallo,
vermutlich habe in ein Verständnisproblem, vielleicht kann mir jemand weiterhelfen.
Dass die Rückgabe von eBooks vom tolino im Moment nicht möglich ist, ist mir bekannt.
Es war nun zu lesen, dass eine Rückgabe per PC oder über das Handy/App möglich sei.
In der Web-Onleihe und in der App sind die von mir ausgeliehenen eBooks, die ich auf dem eReader ausgeliehen habe, nicht sichtbar. Des Weiteren taucht bei der Ausleihe von Hörbücher in der App der Fehler auf "Streamingfehler", ich kann die Hörbücher aber auch nicht zurückgeben.
Nun ist mein Leih-Konto voll, ich kann keine neuen eBooks ausleihen, weil ich keine zurückgeben kann, obwohl ich alle gelesen habe und auch Hörbücher sind nicht abrufbar.
Hat jemand eine Idee?
Vielen Dank für Eure Mühen!