Guten Abend,
ich habe ein Problem mit dem Download von Büchern aus der Onleihe. Das Ganze lief folgendermaßen ab:
Es war ein Buch ausgeliehen, aber ich habe es nicht ganz zu lesen geschafft. Daher habe ich das Buch einfach nochmals ausgeliehen, um auch noch den Rest zu lesen. Leider verweigert Tolino jetzt den Download und wirft die Fehlermeldung E_LIC_ALREADY_FULLFILLED_BY_ANOTHER_USER aus.
Warum er das nun tut kann ich nicht sagen, denn ich habe an den Konten und der Adobe-ID keine Änderungen vorgenommen. Auch ist nicht nur das zum zweiten Mal geliehene Buch betroffen, sondern jedes geliehene Buch.
Zunächst dachte ich, dass vielleicht noch irgendwo ein Rest des zuvor bereits geliehenen Buches wäre, also habe ich das Buch nochmal gelöscht und um ganz sicher zu gehen den Tolino heruntergefahren, 5 Minuten ausgeschaltet gelassen und dann neu gestartet.
Leider ohne Erfolg, und der Fehler besteht leider fort.
Ich würde es ja noch verstehen, wenn er sich mit dem erneut geliehenen Buch irgendwie in die Wolle kriegt, aber alle anderen ERSTMALIG geliehenen Bücher funktionieren ja auch nicht.
Sollte hier in der Community jemand eine Idee oder das Problem sogar schon einmal gehabt und gelöst haben, so wäre ich für eure Hilfe sehr dankbar.
VG
Buchstabenjongleur