Bedauerlicherweise sehe ich mich eine weiteres Mal genötigt, das user-Forum mit einem Problem zu behelligen.
Gestern abend ein Buch ausgeliehen, zudem noch ein englischsprachiges.
Die Ausleihe per "Download" heruntergeladen. Eine acsm-Datei wird gespeichert. Mit Doppelklick geöffnet, um ADE 4.5 zu starten und die Datei auffüllen zu lassen.
Fehlermeldung "Error! Check Activation."
Inzwischen habe ich es mehrere Mal versucht, das Medium zu lesen. Mehrere Lösungsversuche:
- Rechner neu gestartet
- mehr als einen halben Tag gewartet, um einen neuen Mediumdownload zu versuchen
- mehrmalige Versuche, den acsm-Link herunterzuladen (knapp 10 Mal innerhalb der letzten 17 Stunden) und zu öffnen
Die Onleihe-Online-Hilfe stellt zu diesem Fehler folgende Ursachen fest:
Dieser Fehler erscheint bei Konflikten mit Ihrer Adobe ID. Er kann mehrere Ursachen haben:
- Keine oder falsche Autorisation mit Ihrer Adobe ID
- Fehlende Verknüpfung des Dateityps acsm mit einem Standardprogramm zum Öffnen
- Mehrere installierte Versionen von Adobe Digital Editions auf Ihrem Computer
Alle diese Punkte treffen nicht zu.
- Medien, die zeitgleich ausgeliehen worden sind, sind ohne Probleme zu öffnen.
- Es wurden keine - ich wiederhole: keine - Änderungen an Adobe-ID, an File-type-Verknüpfungen oder an ADE-Version vorgenommen.
Die Fehlermeldung ist persistent.
Die genannten Ursachen treffen nicht zu.
Liegt es daran, dass es ein englischsprachiges Buch ist und sie im Moment nicht ausleihbar sind?