Hallo.
Ich komme seit letzter Woche nicht mehr mit meinem Passwort in die Onleihe. Sowohl übers Handy als auch über den PC wird mir angezeigt, dass das Passwort falsch wäre. Die Passwörter sind aber auf den Geräten hinterlegt, und mehrfach schon genutzt worden. Es kann also kein Schreibfehler sein. Ich habe:
Das Passwort manuell eingegeben
Die App neu installiert
Meine Bücherei in Willich angeschrieben.
Dort kann man mir nicht helfen und verweist hier hin.
Hat jemand eine Idee? Es würde ja reichen ein neues Passwort zu hinterlegen, aber ich habe leider auch keine Ahnung wie das funktioniert.
Ich bin mit meinem Latein am Ende und hoffe jemand von euch kann mir helfen.
Dankeschön!!