eMagazin FAZ lädt nicht. Fehlermeldung "error opening file, es ist ein Fehler aufgetreten"

onleihe:hilfe
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1. offizieller Beitrag

    eMagazin FAZ lädt nicht über die iOs App. Es poppt beim Versuch herunterzuladen nur die Fehlermeldung "error opening file, es ist ein Fehler aufgetreten" auf.


    App deinstallieren und neuinstallieren hat nichts gebracht.

    Vorzeitiges Zurückgeben ist nicht möglich, funktioniert nicht.


    Gibt es hierzu eine Lösung?


    Beste Grüße,

    kopfschmerzen

    Bei Android tritt das gleiche Problem auf. Allerdings schon häufiger. Der Download läuft ewig weiter und kann nicht gestoppt werden. Muss das System komplett abmelden.

    Hoffe auf baldige Lösung.

    • Offizieller Beitrag

    Probiere mal das extern öffnen, wie hier beschrieben. Bei sehr vielen Nutzern, die sich hier im Forum (siehe dazu diverse Threads im Bereich der Onleihe-App und im IOS-Bereich) gemeldet hatten hat es geholfen