Fehlermeldung bei Downloadversuch

30.09.2019 | *UPDATE* zur Onleihe-App für iOS und Android
Mehr Informationen zum aktuellen Update befinden sich HIER

  • Ich habe die App mehrfach neu installiert, bin korrekt angemeldet, bin erfolgreich mit Adobe ID verbunden. Trotzdem bei jedem Downloadversuch nur die Fehlermelung:


    Error while fetching licenses. Failed to handle key response: DRM vendor-defined error: -2902


    Was kann man tun?

  • Welche Android-Version nutzt du?


    Ist das dein erster Versuch oder hast du früher erfolgreich eBooks oder eAudios herunterladen können?


    Gab es seither irgendwelche Updates für dein Gerät?


    Hast du die App Adobe Digital Editions installiert?

  • Android 7.1.1

    Früher ging alles prima!

    Updates weiss ich nicht genau - hab nichts gefunden.

    Die App Adobe Digital Editions hab ich gestern im Rahmen meiner vielen Versuche installiert. Aber bei meinem Fehler geht es um die Hörbücher-app

    DANKE!

  • Dann deinstalliere zuallererst ADE, diese App verursacht häufig Probleme. Du brauchst sie ohnehin nicht. Dann deautorisiere die Onleihe-App, deinstalliere sie und schalte dein Gerät für ein paar Minuten komplett aus. Schalte es dann wieder ein, installiere die App wieder und autorisiere sie. Probier es dann noch einmal.

  • Dann deinstalliere zuallererst ADE, diese App verursacht häufig Probleme. Du brauchst sie ohnehin nicht. Dann deautorisiere die Onleihe-App, deinstalliere sie und schalte dein Gerät für ein paar Minuten komplett aus. Schalte es dann wieder ein, installiere die App wieder und autorisiere sie. Probier es dann noch einmal.

    Geht glaub ich um Hörbücher, wenn ich Post 3 richtig verstanden habe...