Nachdem ich jetzt endlich das Update für meinen Tolino durchgeführt habe kommt es
zu Problemen beim Anmelden in der Bücherei. Ich muß alle Anmeldedaten neu
eingeben. Der Verkäufer meines Tolinos hat mir zu dem Fehler nachstehende
Antwort geschickt.
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Leider ist nach dem letzten tolino Software-Update auf die Version 11.2. eine Änderung in Zusammenhang mit der Onleihe aufgetreten. Diese Änderung bewirkt, dass aktuell die tolino Geräte von der Onleihe nicht mehr als solche erkannt werden. Dies führt dazu, dass die Webseiten der Onleihe in der Bildschirmgröße stark vergrößert dargestellt werden. Zudem Ist bei jeder Nutzung der Onleihe ein neuer Login notwendig.
Für Sie als Kunden bedeutet dies, dass Sie die Onleihe aktuell nur mit einigen Unschönheiten nutzen können. Jede Seite der Onleihe muss zunächst herausgezoomt werden. Dies erreichen Sie, indem Sie die entsprechende Geste verwenden (legen Sie Zeigefinger und Daumen auf das Display und ziehen Sie beide Finger zusammen).
Die Korrektur im System muss in diesem Fall die Onleihe selbst durchführen, wir haben hierauf keinen Einfluss. Wir sind jedoch mit der Onleihe in Kontakt und hoffen auf eine zeitnahe Lösung, damit Sie die Onleihe wieder in gewohnter Form nutzen können.
Das bedeutet doch, das der Fehler von der Onleihe behoben weerden muß. Ist da schon etwas in Arbeit?