iPhon SE - download von eAudio nicht möglich, bzw. nicht anzuhören

21.09.2018, 13:20 | ePaper vom 21.09.2018
Die heutigen Ausgaben der ePaper können wir bis auf wenige Ausnahmen erst morgen zur Verfügung stellen.

Wartungsarbeiten auf der Onleihe ab 24.09.2018
Hinweise zu den anstehenden Arbeiten auf der Onleihe finden Sie HIER

  • Hallo,


    anbei mein Fehler:

    - eAudio Datei über Onleihe (Bücherhallen Hamburg / iPhon SE 11.2.6) Ausgeliehen

    - Audio Datei hat eine Größe von 1 Tag 1 Stunde 32 Minuten aufgeteilt in 558 Titel


    Download der Datei nicht möglich / bricht immer ab

    beim Anhören ohne download bricht die Wiedergabe ab (Fehlermeldung "kein Netz" oder app stürzt ab)


    Zur gleichen zeit war es kein Problem eine eAudio-Datei mit 13 Stunden 55 Minuten in einen Titel zu download.



    folgende Maßnahmen durchgeführt:

    - Kontrolle der Updates (Iphone / Onleihe)

    - Onleihe App neu instaliert

    - IPhone neu gestartet

    - Download über ein Mobiles Netz

    - WLAN neu verbunden

    - WLAN Geschwindigkeit kontrolliert (Ping 15 ms, Download 48.96 Mbps, Upload 9.37 Mbps)


    Viele Dank für eure Hilfe