Hallo ihr Lieben,
ein Kundin hat ein kleines Problemchen mit den e-Audios.
Sie verwendet ein Samsung Tablet GT-P5110 mit Android Version 4.2.2 und hat die onleihe App 4.6.0 heruntergeladen. Streamen kann sie die Audios, aber sie würde sie gerne auch offline anhören können für unterwegs. Leider hat sie in der App gar nicht erst die Möglichkeit zum Download der e-Audios.
Sie hat zum Beispiel das Hörbuch "Das Pubertier" ausgeliehen und bekommt nur die Optionen "Detailansicht" oder "Titel abspielen" angeboten. Außerdem kann sie die Titel nicht vorzeitig zurückgeben - das muss sie über die Bluefire-App machen, die sich immer automatisch öffnet, wenn sie etwas ausgeliehen hat.
Jetzt wollte ich Fragen: Liegt das an der "alten" Android-Version des Tablets? (Voraussetzung für die App soll ja mind. 4.4 sein)
Kann man die Android-Version irgendwie aktualisieren, oder muss sie sich zum offline anhören ein anderes Gerät zulegen?
Und weiß jemand, warum sich die Blufire-App "reinhängt" und sie nicht über die onleihe direkt lesen kann?
Danke schon mal im Voraus
LG Bookaholiker