Passworteingabe nicht möglich

onleihe:hilfe
Aktuelle Meldungen finden Sie stets auf der :hilfeseite für die Onleihe.

    Bin in Heidelberg angemeldet, Passwort funktioniert in der Stadtbücherei, aber nicht in der onleihe? Klappte bis vor 3 Tagen problemlos, lese gerne Tageszeitungen am PC, auf email reagiert die Stadtbücherei Heidelberg nicht. Dnke für Hilfe

    Hallo hitmi,


    hast Du schon den Zwischenspeicher Deines PCs bereinigt? Evtl. kann dieser die Ursache für Dein Problem sein. Wenn Du Dich im Medienkonto befindest, drück bitte die Tastenkombination STRG+F5. Dies aktualisiert die Seite und löscht gleichzeitig den Zwischenspeicher Deines PCs.
    Wenn das nicht hilft, lösch Sie bitte den Cache und die Cookies von Ihrem Rechner. Geh bitte so vor:


    Internet Explorer: Start -> Systemsteuerung -> Internetoptionen -> Browserverlauf -> Löschen


    Firefox (aktuelle Version): rotes Firefox-Icon oben links -> Chronik -> neueste Chronik löschen, das Häkchen bei Cookies nicht vergessen.


    Viele Grüße, eLibrarian

    was für eine Erlösung... strg+F5 funktionierte nicht. Mit google chrome unterwegs habe ich Cache und cokkies gelöscht und darf jetzt bei gartenfrischen Erdbeeren die "Zeit" lesen, danke