Fehlermeldungen und Systemstörungen

Bitte geben Sie den betroffenen Verbund oder die Heimatbibliothek an, da eine Störung nur in Ausnahmefällen das Gesamtsystem betrifft. Die Beiträge ersetzen keine Supportanfragen - richten Sie diese bitte an Ihre Heimatbibliothek.

11.09.2019 | Aktueller Stand zur Nutzung der eBooks am eReader und in der Onleihe-App / Download von eAudios in der Onleihe-App
Detaillierte Informationen zum aktuellen Stand befinden sich HIER

Eine allgemeine Informationen zum neuen DRM finden Sie auf der Hilfeseite im FAQ HIER.
Speziell zur Anmeldung für das neue DRM am eReader Tolino gibt es HIER Hinweise.

  • Medienfehler

    Update - Stand 28.02.2017 Bitte etwaige Medienfehler an die Heimatbibliothek melden. Sofern möglich mit folgenden Angaben: - genauer Titel, idealerweise ISBN - Format (eAudio, ePub, PDF, etc.) - genaue Fehlermeldung oder den "Medienfehler" genau beschreiben (Seite xy fehlt, o.ä.) - verwendete Geräte und Programme

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    1. Suchefunktion ist mangelhaft

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    1. Zugriff auf Server nicht möglich

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    1. taz und FAZ lassen sich nicht öffnen - 20.11.2013

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    1. Hörprobe funktioniert nicht

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    1. kein Stream für eAudios möglich

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    1. Medienfehler bei "Das Komplott" nach 3:23:52

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    1. "Passwort wird benötigt" bei Runterladen in Aldiko

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    1. Bin ich der einzige, der seine entliehenen Dateien nicht downloaden kann?

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    1. App. Unbrauchbar

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    1. Keine aktuellen Tageszeitungen in der Onleihe Düsseldorf am 1.06.13- fehlende Informationen in der Onleihe

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    1. SZ vom 4.5. läßt sich nicht öffnen

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    1. Inhalt: Manager Magazin 05/2013 doppelte Seiten

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    1. Onleihe RLP: Ankündigung technischer Umstellungen

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    1. fehlerhafte Titel

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    1. Fehler im Ebook: 'Der Hals der Giraffe' von Judith Schalansky, Suhrkamp Verlag

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    1. Kann das Hörbuch mit dem Mediaplayer nicht öffnen!

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    1. Download klappt nicht mehr vollständig

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