Fehlermeldungen und Systemstörungen

Bitte geben Sie den betroffenen Verbund oder die Heimatbibliothek an, da eine Störung nur in Ausnahmefällen das Gesamtsystem betrifft. Die Beiträge ersetzen keine Supportanfragen - richten Sie diese bitte an Ihre Heimatbibliothek.

17.09.2019 | Aktueller Stand zur Nutzung der eBooks am eReader und in der Onleihe-App / Download von eAudios in der Onleihe-App
Detaillierte Informationen zum aktuellen Stand befinden sich HIER

Eine allgemeine Informationen zum neuen DRM finden Sie auf der Hilfeseite im FAQ HIER.
Speziell zur Anmeldung für das neue DRM am eReader Tolino gibt es HIER Hinweise.

  • Medienfehler

    Update - Stand 28.02.2017 Bitte etwaige Medienfehler an die Heimatbibliothek melden. Sofern möglich mit folgenden Angaben: - genauer Titel, idealerweise ISBN - Format (eAudio, ePub, PDF, etc.) - genaue Fehlermeldung oder den "Medienfehler" genau beschreiben (Seite xy fehlt, o.ä.) - verwendete Geräte und Programme

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    1. Fehlermeldungen!!! 1

      • FritzM
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    3. eLibrarian

    1. Adobe Digital 2.0. öffnen nicht möglich 10

      • Weltenbummler1969
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    3. Annanymous

    1. Bei meinem E-Book fehlen Seiten 1

      • Mari
      • Mari
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    3. eLibrarian

    1. Downloadlink führt nicht zum eBook 2

      • iselin
      • iselin
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    3. Tyada

    1. Ich komme bei den Vormerkungen nicht dran 12

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    3. Vielleser

    1. Windows Media Player öffnet Datei nicht 5

      • Bibofee
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    3. Dimitri

    1. Vormerker: Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten! Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Merkzettel "Der Titel liegt in Ihrem Bibliothekskorb" Bibliothekskorb: leer 2

      • Foolslena
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    3. Administrator

    1. Passwort? 1

      • Friederike
      • Friederike
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    3. Dimitri

    1. Seitenfehler nach Übertragung auf eReader 6

      • Helmut
      • Helmut
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    3. Dimitri

    1. Vorgemerkte Titel verschwunden 5

      • Emmaline
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    3. Stefan

    1. Fehlermeldung Internal Server Error 4

      • Garce
      • Garce
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    3. Dimitri

    1. Bei zwei Onlinebibliotheken angemeldet -aber es funktioniert nicht! 5

      • Donauwelle
      • Donauwelle
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    3. donauwelle

    1. Bücher werden nicht erkannt 10

      • mapoo
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    3. Dimitri

    1. Kann das Hörbuch mit dem Mediaplayer nicht öffnen!

      • sissileon
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    1. Datei geschützt 2

      • Feli
      • Feli
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    3. Dimitri

    1. Import fehlgeschlagen e_adept_No_ token 10

      • androidfan
      • androidfan
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    3. Dimitri

    1. Hörbuch wird nur 1-2 Stunden lang abgespielt 3

      • Miri
      • Miri
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    3. Administrator

    1. Adobe Reader | Berechtigung abgelaufen |Adobe LiveCycle Rights Management Server 16

      • Steffi
      • Steffi
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    3. wurzel

    1. Bitte an Divibib 6

      • Renate Gundel
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    3. Dimitri

    1. Fehler beim Abrufen der Lizenz, Server-Kommunikationsproblem:E-ADEPT_REQUEST_Expired. 7

      • Pfalzwolf
      • Pfalzwolf
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    3. gunwol