Fehlermeldungen und Systemstörungen

Bitte geben Sie den betroffenen Verbund oder die Heimatbibliothek an, da eine Störung nur in Ausnahmefällen das Gesamtsystem betrifft. Die Beiträge ersetzen keine Supportanfragen - richten Sie diese bitte an Ihre Heimatbibliothek.

20.02.2019| Hinweis zur Nutzung der eAudio in Onleihe-App und am PC.
Informationen dazu gibt es HIER.
Eine Liste der fehlerhaften Titel befindet sich HIER.
Nachfolgend die Liste mit bereits korrigierten eAudios.

22.02.2019| Ausleihfehler bei eBooks
Informationen dazu gibt es HIER.

06.03.2019| Ausblick neue Onleihe-App und neues Lese-DRM
Eine kurze Information gibt es hier HIER.

21.03.2019| Wartungen auf den Onleihen
Heute, Donnerstag, den 21.03. und Freitag, den 22.03.2019 laufen jeweils zwischen 09:00 und 18:00 Uhr Wartungsarbeiten, die uns gestern kurzfristig gemeldet wurden.
In diesem Zeitraum kommt es immer wieder zu kurzfristigen Unterbrechungen.
Dies betrifft alle Dienste der Onleihe; also Web- und eReader-Onleihe, Onleihe-App, eCircle, sowie Tigerbooks.

  • Medienfehler

    Update - Stand 28.02.2017 Bitte etwaige Medienfehler an die Heimatbibliothek melden. Sofern möglich mit folgenden Angaben: - genauer Titel, idealerweise ISBN - Format (eAudio, ePub, PDF, etc.) - genaue Fehlermeldung oder den "Medienfehler" genau beschreiben (Seite xy fehlt, o.ä.) - verwendete Geräte und Programme

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    1. Kein Download möglich 470

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    3. Bibliothekarin

    1. Spanisch Aussprache Trainer, ISBN: 9783831760084, VOEBB Berlin, Download und Anhören nicht möglich 1

      • Sonnenblumenfeld
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    3. Bibliothekarin

    1. Der Spiegel nicht verfügbar? 26

      • ThomasK
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    3. Ingo

    1. Anmeldung Onleiheverbundhessen nicht möglich 12

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    3. Bibliothekarin

    1. Magazine verschwunden 5

      • libri50
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    3. divibib-support

    1. Publikation „Auto Bild“ nicht ausleihbar 13

      • Walter13
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    3. divibib-support

    1. Adobe Digital Editions 4.5 4

      • beeboo_01
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    3. Bibliothekarin

    1. Download nicht möglich - Fehlermeldung 6

      • juberlin
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    3. Ingo

    1. userforum nicht erreichbar 4

      • libri50
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    3. Kakaokau

    1. Störung beim Aufruf von onleihe-Seiten und Zugang zum Konto 7

      • libri50
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    3. Bibliothekarin

    1. Buch nicht zu löschen 9

      • Sesvenna
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    3. onleier

    1. Anmeldung nicht möglich 8

      • 02621010
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    3. Kakaokau

    1. Downloadbutton fehlt 6

      • libri50
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    3. Le Skip

    1. Keine Anmeldung möglich 25

      • hasenmaus
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    3. Michael K

    1. Fehlermeldung ebooks Onleihe Franken "Medium ist nicht verfügbar" 23

      • qkiazd
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    3. Bibliothekarin

    1. Download mit Windows 10 nicht möglich. Fehlermeldung fulfillmentToken fulfillmentType="buy" auth="user" xmlns="http://ns.adobe.com/adept 3

      • Siegdor
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    3. divibib-support

    1. Fehler 4

      • Zeruyana
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    3. Technikus

    1. Buch-Download - Error: This Format is not being supported by your device. 9

      • AD84
      • AD84
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    3. Technikus

    1. Langsamer Download und andere Downloadprobleme 14

      • tosch350
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    3. Leseliesel

    1. Vorgemerktes Buch lässt sich nicht herunterlanden, Merkzettel und Vormerkungen im Konto üplötzlich leer 2

      • bruno4ham
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    3. Bibliothekarin