Fehlermeldungen und Systemstörungen

Bitte geben Sie den betroffenen Verbund oder die Heimatbibliothek an, da eine Störung nur in Ausnahmefällen das Gesamtsystem betrifft. Die Beiträge ersetzen keine Supportanfragen - richten Sie diese bitte an Ihre Heimatbibliothek.

18.04.2019| Hinweis zur Nutzung der eAudio in Onleihe-App und am PC.
Informationen dazu gibt es HIER.
Eine Liste der fehlerhaften Titel (aktuell noch 155) befindet sich HIER.
Nachfolgend die Liste mit bereits korrigierten eAudios (über 500).

01.04.2019, 10:00 | Onleihe-App Version 5.3. für Android- und Apple-Geräte veröffentlicht.
Informationen und Anleitungen finden Sie auf der Hilfeseite im FAQ HIER.
Aktuelle Meldungen zur Version 5.3 finden Sie HIER.

11.04.2019, 14:40 | Tolino Software Update 12.2. mit CARE DRM
Eine allgemeine Informationen zum neuen DRM finden Sie auf der Hilfeseite im FAQ HIER.
Speziell zur Anmeldung für das neue DRM am eReader Tolino gibt es HIER Hinweise.
Und aktuelle Meldungen zur Version 12.2 finden Sie HIER.

  • Medienfehler

    Update - Stand 28.02.2017 Bitte etwaige Medienfehler an die Heimatbibliothek melden. Sofern möglich mit folgenden Angaben: - genauer Titel, idealerweise ISBN - Format (eAudio, ePub, PDF, etc.) - genaue Fehlermeldung oder den "Medienfehler" genau beschreiben (Seite xy fehlt, o.ä.) - verwendete Geräte und Programme

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    1. Keine App Anmeldung möglich 112

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    3. Chaosangel

    1. nach Android-Update (Sicherheitsebene Jan.19) kein Download mehr möglich und Beta stürzt ab, nur noch Streaming auf orig. Onleihe möglich 14

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    1. Bibliothek vorrübergehend nicht erreichbar... 1

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    1. E_ACT_CERTIFICATE_SYNTAX Fehlermeldung 2

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    1. Adobe Fehler 1

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    1. App funktioniert bei Ipad nicht 5

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    1. Nach Update - Bibliothek nicht mehr verfügbar 2

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    1. Falsche Medien in der "ausgeliehen"-Liste - Ausleihen funktioniert nicht mehr! 9

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    1. Die Anmeldung ist fehlgeschlagen. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben. 10

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    1. iPhone/iPad APP funktioniert seit 15.11 nicht mehr 9

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    1. Anmeldung nicht möglich 1

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    1. onleihe anmelden geht nicht 1

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    1. Kundenkarte beim einloggen in online Bibliothek gesperrt.. 2

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    1. APP - fehlerhafte Anzeige des Autors in der Liste der Neuzugänge 2

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    1. App. Unbrauchbar

      • DocAude
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